Часть 1. Четыре "лица" бизнеса в интернете

Выбор между лендингом, сайтом-визиткой, интернет-магазином и корпоративным порталом - это не вопрос «модно/немодно». Это вопрос механики продаж. Ошибка на этом этапе стоит денег: вы либо переплачиваете за ненужный функционал, либо теряете клиентов из-за того, что сайт не отвечает их ожиданиям.

Давайте рассмотрим базовые форматы через призму трёх критериев: цель, аудитория, экономика.

1. Лендинг (одностраничный сайт)

Логика использования: вы имеете одну гипотезу, один продукт, одно предложение. Клиент не должен думать - только нажать «Купить» или «Записаться».

Целевая аудитория: импульсивные B2C-покупатели. Женщины 25-45 лет на услуги красоты, мужчины 20-35 на технику, люди в стрессе (курсы по ипотеке, юридическая помощь). Им не нужен каталог - им нужно решение сейчас.

Плюсы:

1. Быстрый запуск (от 10 дней) → идеально для проверки гипотезы.

2. Высокая конверсия (3-15% против 0,5-2% у многостраничных).

3. Простота аналитики: понятно, где клиент ушёл.

Минусы:

1. Практически не ранжируется в поиске (Яндекс не любит одностраничники без текста).

2. Не подходит для повторных продаж - клиент не возвращается на лендинг.

Когда брать: вы запускаете новый продукт, сезонную акцию, курс, инфопродукт. Когда бюджет на продвижение идёт только на контекстную или таргетированную рекламу.

2. Сайт-визитка (3-10 страниц)

Логика: клиент уже знает о вас (или нашёл через поиск), ему нужно подтвердить вашу экспертность, посмотреть портфолио, найти адрес и телефон.

Аудитория: B2B и локальный B2C. Например, стоматология, адвокат, ремонтная бригада, фотограф. Эти люди сравнивают 2-3 варианта, читают «о нас» и смотрят кейсы.

Плюсы:

1. Дёшево и сердито (от 30 тыс. руб.).

2. Можно настроить базовое SEO (до 10-20 запросов).

3. Даёт доверие: «У них есть сайт - не однодневка».

Минусы:

1. Не масштабируется. При росте ассортимента перерастает в интернет-магазин.

2. Нет личного кабинета, корзины, сложных фильтров.

Когда брать: вы малый бизнес с офлайн-приёмом, вам нужна витрина, а не касса. Ваши клиенты гуглят «стоматолог на Ленина» и переходят по карточкам.

3. Интернет-магазин (и каталог, и корзина, и учёт)

Логика: клиент должен найти товар, сравнить, положить в корзину и оплатить - не выходя с сайта.

Аудитория: широкая. B2C - от кроссовок до бытовой техники. B2B - оптовики с ценовыми уровнями и персональными скидками.

Плюсы:

1. Полный контроль над брендом (нет конкурентов рядом, как на Ozon).

2. Маржинальность выше (не платите 25-30% комиссии маркетплейса).

3. Своя база клиентов, e-mail рассылки, ретаргетинг.

Минусы:

1. Требует трафика. Если нет бюджета на продвижение - магазин мёртв.

2. Техническая сложность (интеграция с CRM, платёжными системами).

3. Стоимость поддержки от 30-50 тыс. руб. в месяц (хостинг, обновления, безопасность).

Когда брать: у вас от 50 SKU, есть склад и вы готовы вкладываться в SEO/рекламу как в полноценный канал продаж.

4. Корпоративный портал (сложный многостраничник)

Логика: сайт работает как инструмент удержания. Клиенты заходят за документами, заявками, поддержкой. Либо это B2B-компания, где каждый продукт требует отдельной посадочной страницы с вебинарами, кейсами.

Аудитория: B2B (юридические лица, закупщики, инженеры), а также крупный B2C (автодилеры, застройщики, банки).

Плюсы:

1. Лучший вариант для SEO: можно продвигать десятки и сотни ключей.

2. Долгосрочные отношения с клиентом (личный кабинет, история заказов).

3. Интеграция с CRM, IP-телефонией.

Минусы:

1. Долгий запуск (3-9 месяцев).

2. Высокая цена (от 500 тыс. руб.).

3. Нужен штатный контент-менеджер и программист.

Когда брать: ваш цикл сделки длинный (полгода и более), вы продаёте сложное оборудование, ПО, услуги для бизнеса. Клиент должен изучить 15 страниц до звонка.